Regulamin sprzedaży

1. Właścicielem sklepu internetowego www.phitenesklep.pl jest Firma ISAMI EWA BERNAT
   
   
2. Zamówienia można składać:
   - poprzez formularz zamówienia na stronie www.phitenesklep.pl
   - na adres e-mail: biuro@phitenpolska.pl
   - faksem: (52)355 01 60
   
3. Każde zamówienie zostanie przez nas potwierdzone telefonicznie stąd niezbędne jest podanie numeru telefonu. Zamówienia nie zawierające numeru telefonu (komórkowego względnie stacjonarnego) nie będą realizowane.
   
   
4. Dostawa zamówionych towarów jest realizowana na terenie całej Polski w dni robocze (poniedziałek - piątek) za pośrednictwem:
   - Kuriera (Pocztex) - 30 zł
   - Kuriera (Pocztex) za pobraniem - 33 zł
   - Pocztą Polską (przesyłką priorytetową) -  13,50 zł
   - Poczta Polska (przesyłką priorytetową za pobraniem) - 20 zł
   
   
   Ponosimy wszelkie koszty związane z dostawą zakupionego towaru do Klienta przy zakupie towarów o wartości równej bądz większej niż 400 PLN.
   
   
   Informacja Poczty Polskiej: Przesyłki PRIORYTETOWE krajowe będą dostarczone następnego dnia roboczego po dniu nadania jeśli zostaną nadane do godz. 15.00. Przesyłki nadane jako priorytetowe po ww. godzinie traktowane są jako nadane w dniu następnym (podany termin doręczenia nie jest terminem gwarantowanym tylko deklarowanym). W przypadku doręczenia przesyłki listowej priorytetowej w terminie późniejszym niż w 4 dniu po dniu nadania, adresatowi lub nadawcy przysługuje prawo do wniesienia skargi z tytułu opóźnionego doręczenia przesyłki listowej.
   
   
   Ważne!!!Kurierzy dostarczają przesyłki zazwyczaj od godziny 9.00 do 17.00, dlatego jeżeli decydujesz się na tę formę dostawy, weź pod uwagę, czy ktoś będzie w domu. Jeżeli w tych godzinach pracujesz - jako adres wysyłki możesz podać adres swojego zakładu pracy.
   
   
   Czas realizacji wynosi 3-5 dni dla przesyłek kurierskich. W przypadku przesyłek pocztowych może on ulec przedłużeniu z przyczyn od nas niezależnych. W sytuacji chwilowego braku zamawianych towarów w naszym magazynie termin realizacji dostawy zostanie Państwu zaproponowany telefonicznie.
   
   
5. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków w odbieranej przesyłce należy sporządzić protokół uszkodzeń w obecności kuriera i odmówić przyjęcia przesyłki. Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie na podstawie protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
   
   
6. Wraz z towarem otrzymacie Państwo dowód zakupu w postaci paragonu fiskalnego lub faktury VAT zgodnie z życzeniem wyrażonym w zamówieniu.
   
   
7. Należność za towar możecie Państwo zapłacić:
   - Przy odbiorze przesyłki od kuriera/doręczyciela gotówką, 
   
   
8. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie www.phitenesklep.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają 23% podatku VAT. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z zakupem towaru.
   
   
9. Dokładamy wszelkich starań aby opisy i dane dotyczące towarów były zgodne z rzeczywistością. Nie ponosimy jednak odpowiedzialności za błędy i pomyłki czy zmiany parametrów wprowadzane nagle przez producenta. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
   
   
10. Odpowiedzialność sprzedawcy i sposób załatwiania reklamacji na zakupione u nas towary reguluje ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z dnia 27 lipca 2002 r.. Podstawą do realizacji uprawnień z tytułu ustawy jest dowód zakupu towaru (paragon, faktura VAT). W związku z tym prosimy Państwa o zachowanie wyżej wymienionych dokumentów. W przypadku wystąpienia wad towaru prosimy o dokonywanie zgłoszeń reklamacyjnych pod numerem telefonu: 52 355 01 60, e-mailem biuro@phitenpolska.pl lub poprzez formularz reklamacyjny umieszczony w dziale “Gwarancje i zwroty”.
    
    
11. Kupujący ma prawo zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyn w ciągu 10 dni od jego otrzymania. W takim przypadku umowa jest uważana za niezawartą, a strony są zobowiązane do zwrotu wzajemnych świadczeń (podstawa prawna: artykuł 7 Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny - Dziennik Ustaw RP z dnia 31 marca 2000 r. nr 22 poz. 271.) Jest to możliwe tylko, jeśli produkt nie był używany, nie został w żaden sposób zniszczony jest w oryginalnym opakowaniu oraz jest ometkowany. Zwrócony towar wraz z dowodem sprzedaży należy przesłać na wskazany przez nas adres magazynu. Pieniądze zostają zwrócone po otrzymaniu towaru przelewem lub przekazem pocztowym. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
    
12. ISAMI EWA BERNAT zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestanie ich wykorzystywania. Powierzone nam dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie do realizacji zamówień w zakresie niezbędnym do wykonania umowy.
    
    
13. Informacje prezentowane na witrynie sklepu internetowego www.phitenesklep.pl nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient zamawiający określony towar składa ofertę jego kupna na warunkach podanych w opisie towaru i niniejszym regulaminie. Do zawarcia umowy dochodzi w momencie pisemnego potwierdzenia odbioru przesyłki przez Klienta na liście przewozowym.
    
    
14. Dane teleadresowe sprzedawcy:
    
    
     sklep internetowy: www.phitenesklep.pl